FAQ
よくある
ご質問
記載されている項目について、より詳細をお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせください。記載のない項目についてもご相談承ります。
ウエディングについて
フェア・見学
- 会場見学にはどれくらい時間がかかりますか？
婚礼料理試食付きのフェアは約3時間、館内ご案内のみの場合は約110分の所要時間となっております。お時間に余裕がない場合は、お二人のご都合に合わせてご案内いたしますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
- ブライダルフェアは無料で参加できますか？
ブライダルフェアは全て無料となります。どうぞお気軽にご予約ください。
- 県外(海外)在住で会場に行けない場合、オンライン見学は可能ですか？
オンラインのみのご見学・ご相談、オンラインと実際の会場見学を組み合わせたご相談のいずれも可能です。ご来館が難しい場合も、経験豊富なスタッフがご不安やご質問に対して誠実に対応。映像や具体例などを通じてわかりやすくご提案を行い、安心してお申し込みいただけるよう心を込めたサポートに努めます。
挙式&パーティー
- 少人数婚やフォト婚などもありますか？
樫野倶楽部ではお二人らしい結婚式を叶えていただくため、少人数婚やフォトウエディングのご案内をはじめ、「挙式のみ」「挙式とお食事会」など、さまざまなスタイルのご相談を承っています。少人数専用バンケット「観月邸 梨宮」は、親族婚はもちろん、ご両家お顔合わせ・ご結納の会場としてもお使いいただいています。
- ペットと一緒の結婚式はできますか？
挙式会場やガーデンには、ペット（愛玩動物）もご入場いただけます。ご家族の一員であるペットと共に、感動のセレモニーや記念撮影をどうぞ。
＊ただし、衛生上の観点から、食事を伴う場所（バンケット等）への入場はご遠慮いただいております。ご了承くださいませ。
- マタニティ婚、ファミリー婚（お子様とご一緒）は可能ですか？
もちろんです。樫野倶楽部には「授かり婚サポートプランナー」の資格を持ったプランナーや、子育て経験のあるスタッフが多数在籍。個室をご利用いただいてのお打ち合わせに始まり、新婦様のお気持ちや体調、お子様のご機嫌を最優先にサポートさせていただきます。
また、お子様が参加できるパーティーなど、マタニティ婚、ファミリー婚ならではの演出もございます。ご家族の幸せが広がるウエディングを、ぜひ私たちにご提案させてくださいませ。
- 披露宴のみ予約する事はできますか？
はい。海外挙式後のウエディングパーティー、教会や神社で挙式後の披露宴など、さまざまなご要望にお応えしております。提携エージェントを通じて、海外の式場や教会、神社もご紹介できますので、どうぞお二人の夢をご相談ください。
- 樫野倶楽部で二次会の開催も可能ですか？
誠に恐れ入りますが、二次会は現在お受けしておりません。樫野倶楽部で結婚式を挙げられたお客様には、グループ会場「ザ・パシフィックハーバー」を特別に二次会会場としてご利用いただけますので、ご見学等お気軽にお申し付けください。
- 挙式披露宴の代金はいつ支払えばいいですか？
挙式披露宴後のお支払いとなります。
＊お申込み時に予約金として10万円をお預かりさせていただき、最終お支払い時に精算するシステムを取らせていただいております。
料理・ドリンク
- 食事の際、年配のゲストへ配慮をお願いしたいのですが。
ご安心ください。テーブルにはナイフ・フォークの他にお箸も添えており、ご要望に応じて食べやすくカットするなどのアレンジもお受けいたします。
- アレルギー対応はしてもらえますか？
食物アレルギーをお持ちの方にも、お二人が想いを込めたお食事をお楽しみいただけるよう、無料で個別対応させていただいております。事前に新郎新婦様に細かく内容を確認させていただきますので、何なりとお申し付けください。
- 子供用の食事の提供は可能ですか？
お子様の月齢やお好みのメニューによって、お子様プレートやお子様コースをご提案いたします。お子様用の食器やカトラリー、幼児用椅子など、ちいさなゲストがお食事の時間を楽しく過ごすためのセッティングもお任せください。
フォトウエディング
- 母から譲られた着物で撮影をしたいのですが。
喜んでお受けいたします。晴れやかな人生の節目を、お母様や大切な方から譲られたお着物でぜひお祝いください。衣装を含むプランに、オプションとして追加する形になりますので、着付けなどのお支度も安心してお任せいただけます。
- 手作りアイテムの持ち込みは可能ですか？
撮影にお使いになる小物類は、手作りを含め自由にお持ち込みいただけます。趣味のアイテム、思い出の品、オリジナルのフォトプロップスなど、お二人ならではのフォトウエディングを存分にお楽しみください。＊樫野倶楽部でご用意できるものもありますので、お気軽にお尋ねください。
- ペットと一緒の撮影はできますか？
樫野倶楽部敷地内のチャペル・エントランス・ガーデンの各所にて、ご一緒に撮影していただけます。＊「抱っこ」での撮影をご希望の場合は、事前にご相談ください。ご利用可能な衣装をご案内させていただきます。
- 妊娠中でも申し込めますか？
幸せいっぱいのマタニティスタイルはもちろん、初期やご出産直後など、ご希望のタイミングでお申し込みいただけます。お申し込み後、ご体調に応じて撮影日の延期なども承りますので、安心してご相談ください。
ご列席者について
- 歩行に不安があるゲストがいるので、バリアフリーかどうか気になります。
「梨宮」は完全バリアフリーとなっております。「樫野邸」「風雅庭」ご利用の場合は、事前にお二人からゲストの状況を詳しくお伺いし、可能な限り段差を少なくする設営とスタッフの人的サポートで、安全なご移動をお手伝いいたします。
- 聴覚障害を持つゲストにも楽しんでもらえる結婚式にしたいのですが。
ゲスト全員がご一緒に楽しんでいただけるよう、樫野倶楽部ではヒアリングループの設置や受信機の貸し出し、また手話通訳や要約筆記者の手配も行なっております。
- 赤ちゃん連れのゲストがいます。オムツ替えや授乳などはどうしたらいいですか？
安心してお使いいただける個室をベビールームとしてご用意。おむつ用シート、ミルクのお湯など、必要なものはスタッフにお申し付けいただけます。
＊ベビーベッドは数に限りがあるため、必要な場合は事前にお知らせください。
- 最寄りに宿泊できるホテルはありますか？
当館から徒歩5分ほどの場所に、提携ホテルがございます。その他にも、徳島駅周辺や繁華街周辺に案内可能なホテルをご用意しておりますので、ご都合の良いホテルをお選びいただけます。
- 駐車場はありますか？
建物すぐ横に100台の無料駐車場を完備しております。
駐車場のご案内はこちら
宴会・会議について
- 団体・グループでの利用は何名から何名まで可能ですか？
10名様～500名様までご利用いただけます。人数や用途に合わせて、プラン等異なりますので一度お問い合わせください。
※会場レンタルとして展示会やセミナー、撮影場所としてもご利用いただけます。
- パーティーの内容を相談したいのですが･･･。
もちろん大丈夫です。利用用途や人数などをお知らせいただけましたら、 スタイル、予算などご要望にあわせて最適なプランニングをいたします。
※詳しくはこちらからお問い合わせください。
- 団体利用したいのですが、バスは利用できますか？
手配可能です。小型マイクロバス、中型バス、大型バスなどお気軽にご相談ください。
30名様以上のご宴席の場合、小型マイクロバス（28名乗り補助席含む）1台往復送迎を特典としてお付けできます。
※遠方エリアは別途料金が発生する場合があります。
- 花束のオーダーはできますか？
花束は￥4,400（税込）～よりご用意可能です。テーブル装花や式典のお花など各種ご用意可能です。
- 団体でお昼に会食できますか？
20名様以上で￥6,600～、11:00～15:00の間の2時間制となります。
- 予約はいつからできますか?
平日はいつでも可能です。土日祝に関してはご利用希望の2ヵ月前よりご予約可能です。
空き状況に関してはお気軽にお問い合わせください。
- 宴会場でインターネットの接続、パソコンの使用は可能でしょうか？
Free Wi-Fi をご用意しております。店舗でご確認ください。ご自身でお持ちのパソコンをプロジェクタに接続可能です。※HDMIコードレンタル有
- お支払いは、現金のみですか？
事前に担当者に伝達頂ければ、各種クレジットカード支払い可能です。企業や団体様であれば、請求書（後日支払い）にて対応可能です。※一部除く
- 駐車場はありますか？
各会場の施設近くに駐車場がございます。最大約100台完備。
駐車場のご案内はこちら
結納・お顔合わせについて
- 結納飾りレンタルの取り扱いはありますか？
結納飾り一式レンタルを含めたプランをご準備しております。
レンタル品以外にお持ち帰りいただける『目録や受書』の作成も含めたプランとなります。
詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。
- 結納の進行をお願いする事はできますか？
結納の進行役は経験豊富な当館スタッフにてお手伝いさせていただきます。
ご希望に合わせて事前打合せや当日リハーサルなど柔軟に対応いたしますので、詳しくは担当スタッフまでご相談ください。
- 結納（お顔合せ）で着物を着たいのですが、着物レンタルや着付･ヘアセットをお願いできますか？
もちろん、全て対応可能です。
衣装レンタルは、当館グループ店舗「レンタルブティック アズ」にて特別価格でご案内できます。
また、着付・ヘアセットも敷地内にある提携美容室でお仕度可能です。
レンタルブティックアズはこちら→
記念日利用について
- どのような用途で利用できますか？
両家のお顔合せやお食い初め、結婚祝い、還暦、米寿、叙勲祝いなど幅広くご利用いただけます。
人生における数々のお祝いや節目に相応しいお食事と特別な時間をご提供させていただきます。
- お祝いの花束やホールケーキの手配、その他デザートプレートへメッセージ記入など対応できますか？
ご希望に合わせて対応させていただきます。
花束やホールケーキに関してもご希望内容をお伺いした上でご予算提示させていただきます。
詳しくはスタッフまでご相談ください。
- 土日祝に予約する事は可能ですか？
土日祝に関してはご利用希望の2ヵ月前よりご予約可能です。
空き状況に関してはお気軽にお問い合わせください。